A Erudittas respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site www.erudittas.com, ao interagir com nossos produtos digitais ou realizar compras em marketplaces como a Shopee.

1. Dados que Coletamos

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ou gerados durante a navegação em nossos canais, como:

• Nome completo

• E-mail

• Endereço para entrega

• Número de telefone/WhatsApp

• CPF (quando exigido para emissão de nota fiscal)

• Informações de pagamento (nunca armazenamos dados de cartão)

• Dados de navegação (cookies, IP, geolocalização, tempo de acesso, etc.)

Em marketplaces, os dados são repassados a nós de acordo com as permissões concedidas à plataforma.

2. Finalidade do Uso de Dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar pedidos

• Enviar comunicações sobre seu pedido

• Fornecer acesso a produtos digitais ou áreas exclusivas

• Responder dúvidas e prestar suporte

• Cumprir obrigações legais e fiscais

• Melhorar nossos serviços e personalizar a experiência do usuário

Se você nos autorizar, também poderemos enviar e-mails com novidades, promoções e conteúdos da marca.

3. Armazenamento e Segurança

Armazenamos seus dados em ambientes seguros, utilizando práticas de segurança da informação para proteger contra acessos não autorizados, vazamentos e perdas.

• Seus dados são acessados apenas por pessoas autorizadas.

• Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto para serviços essenciais (ex: transporte, pagamento e hospedagem de site).

• Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades ou conforme exigido por lei.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Podemos compartilhar dados com parceiros de confiança, exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Processamento de pagamento (ex: PagSeguro, Mercado Pago)

• Entregas (ex: Correios, transportadoras)

• Emissão de nota fiscal eletrônica

• Plataformas de e-mail marketing, se autorizado

Nunca vendemos seus dados.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas similares para melhorar sua experiência em nosso site, como:

• Lembrar preferências de navegação

• Analisar estatísticas de visita

• Personalizar anúncios (caso você aceite)

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados

• Solicitar a exclusão ou anonimização de dados (exceto os exigidos por lei)

• Revogar o consentimento para envio de comunicações

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para erudittas@gmail.com.

7. Marketplace e Terceiros

Se você comprar nossos produtos pela Shopee, seus dados serão tratados inicialmente por eles, conforme a política da plataforma. A Erudittas acessa apenas as informações necessárias para processar e enviar o pedido.

Recomendamos que você também leia a Política de Privacidade da Shopee.

8. Alterações na Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento, mediante publicação nesta página. Recomendamos que você revise periodicamente para estar ciente de eventuais mudanças.

9. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato:

erudittas@gmail.com
WhatsApp: (11) 96287-8665