Bem-vindo à Erudittas! Estes Termos de Uso regem o acesso e uso do site www.erudittas.com, bem como de nossas operações em plataformas de terceiros, como Shopee e outros marketplaces. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos. Caso não concorde, por favor, não utilize o site ou os serviços oferecidos.

1. Informações da Empresa

O site www.erudittas.com é de propriedade da Erudittas, empresa especializada em papelaria criativa, com sede em São Paulo - Brasil.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar nosso site ou comprar por marketplaces como Shopee, você confirma que leu, entendeu e aceitou os termos descritos neste documento. Os Termos podem ser atualizados periodicamente e o uso contínuo dos serviços implica na aceitação das alterações.

3. Canais de Venda

A Erudittas opera por meio dos seguintes canais:

• Site oficial: www.erudittas.com

• Marketplace Shopee: https://shopee.com.br/erudittas

• Marketplace Mercado Lívre: clique aqui para acessar

• Outros canais digitais, conforme informados oficialmente.

Cada canal pode ter políticas adicionais, próprias do marketplace, que complementam ou substituem parcialmente estes Termos.

4. Cadastro e Conta

Para efetuar compras no site, pode ser necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. O mesmo se aplica a assinaturas ou downloads de produtos digitais.

Em marketplaces, o cadastro é gerenciado pela própria plataforma (ex: Shopee) e sujeito aos termos dela.

5. Preços, Pagamentos e Entrega

Os preços estão expressos em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio. Aceitamos os métodos de pagamento exibidos no checkout. A entrega será feita dentro do prazo informado no pedido. Em marketplaces, seguimos os prazos e regras da plataforma.

6. Trocas e Devoluções

a) Produtos físicos

• Aceitamos devoluções de produtos com defeito ou erro de produção.

• Produtos personalizados não podem ser devolvidos por arrependimento, conforme o Art. 49 do CDC, em razão da customização.

b) Produtos digitais

• Não realizamos trocas ou reembolsos após o envio do arquivo, salvo em caso de erro técnico.

10. Privacidade e Segurança de Dados

Os dados coletados em nosso site são tratados conforme nossa Política de Privacidade. Em marketplaces, os dados seguem a política da respectiva plataforma.

11. Limitação de Responsabilidade

A Erudittas não se responsabiliza por falhas técnicas, indisponibilidade temporária do site ou serviços externos. Não garantimos resultados obtidos a partir do uso dos produtos digitais ou físicos.

12. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

13. Contato

Em caso de dúvidas, você pode nos contatar pelo e-mail: erudittas@gmail.com

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 14h (horário de Brasília).